Mediatorul comunitar este o persoană de etnie romă din localitatea compact sau mixt populată de romi, responsabilă de intermedierea și îmbunătățirea accesului beneficiarilor la servicii de asistență socială, educație, asistență medicală, încadrare în câmpul muncii, documentare, de îmbunătățire a condițiilor de trai, alte servicii în caz de necesitate, prin facilitarea comunicării eficiente cu instituțiile de resort din localitate.

Mediatorul identifică familiile de etnie romă şi necesităţile acestora, facilitează evaluarea lor şi coordonează accesul acestora la serviciile existente de asistenţă socială, medicale, educaţionale etc., pentru a depăşi perioada de dificultate, pentru a soluţiona problemele identificate sau a obţine un sprijin adecvat pentru beneficiari.

În scopul creării condiţiilor necesare pentru asigurarea respectării drepturilor social-culturale ale populaţiei de etnie romă, în temeiul  Regulamentului cu privire la organizarea activității mediatorului comunitar, aprobat prin Decizia Consiliului orășenesc Orhei nr.1.10 din 31.01.2014, începând cu 19 februarie 2024, în Primăria Orhei va fi angajat mediator comunitar, câștigătorul concursului desfășurat la data de 13.02.2024, dna Galina PUTINICA.